Polityka Prywatności sklepu Odylla

Obowiązująca od dnia 13 kwietnia 2025 r.

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę Elias Lartigue (marka Odylla) w związku z użytkowaniem strony internetowej www.odylla.com (dalej „Sklep”).

1.3. Dane kontaktowe Administratora:

  • E-mail: kontakt@odylla.com

  • Adres korespondencyjny: 25 av. de la bourdarie, 81100 Burlats, Francja

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

2.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami:

  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu tych danych (RODO),

  • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2.2. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy (zawarcie umowy sprzedaży, realizacja zamówienia),

  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych),

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody (np. zapisy na newsletter),

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. kontakt z klientem, marketing).

3. Zakres przetwarzanych danych

3.1. Przetwarzane dane osobowe mogą obejmować:

  • Dane osobowe podane podczas zakupu:

    • Imię i nazwisko

    • Adres e-mail

    • Adres do wysyłki

    • Numer telefonu

    • Dane płatnicze (w przypadku korzystania z płatności kartą kredytową, PayPal lub Przelewy24)

  • Dane podane w formularzu kontaktowym:

    • Imię i nazwisko

    • Adres e-mail

    • Treść wiadomości

  • Dane dotyczące transakcji i płatności:

    • Historia zakupów

    • Informacje o płatnościach (przechowywane przez operatorów płatności, nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych)

  • Dane dotyczące zapisu na newsletter (w przyszłości):

    • Imię i nazwisko

    • Adres e-mail

3.2. Dodatkowo, mogą być zbierane dane o aktywności użytkownika na stronie internetowej, takie jak adres IP, dane dotyczące przeglądarki, urządzenia, sposób poruszania się po stronie (pliki cookies).

4. Cele przetwarzania danych

4.1. Dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

  • Realizacja zamówień złożonych przez użytkowników na stronie www.odylla.com.

  • Obsługa klienta, w tym odpowiedzi na zapytania składane przez formularz kontaktowy.

  • Marketing bezpośredni, w tym wysyłanie newsletterów (w przyszłości) oraz materiałów promujących produkty i usługi.

  • Wykonywanie obowiązków prawnych, takich jak wystawianie faktur, prowadzenie księgowości.

  • Przetwarzanie reklamacji, zwrotów i innych roszczeń.

5. Podstawa prawna przetwarzania danych

5.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy (realizacja zamówienia),

  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur),

  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w celu marketingu bezpośredniego (zgoda na newsletter),

  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu ochrony uzasadnionego interesu administratora (np. kontakt z klientem, analiza aktywności na stronie).

6. Dobrowolność podania danych

6.1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży, jej realizacji oraz obsługi posprzedażowej.

6.2. W przypadku niepodania danych, niemożliwe będzie zawarcie umowy sprzedaży, a także realizacja zamówienia.

7. Odbiorcy danych

7.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

  • Operatorzy płatności: PayPal, Przelewy24, Blik.

  • Firmy kurierskie: zapewniające dostawę produktów.

  • Dostawcy usług technicznych: firmy świadczące usługi hostingowe, administracyjne.

  • Narzędzia mailingowe: w przyszłości, jeśli zostanie uruchomiony newsletter.

7.2. Dane osobowe nie będą przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), z wyjątkiem sytuacji, gdy skorzystamy z usług firm hostingowych lub narzędzi mailingowych, które mogą mieć siedzibę poza EOG, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Okres przechowywania danych

8.1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • Do czasu wykonania umowy – dane przetwarzane w celu realizacji zamówienia będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania zamówienia.

  • Do przedawnienia roszczeń – dane przetwarzane w celach związanych z ewentualnymi reklamacjami lub roszczeniami.

  • Dane księgowe – przez okres 5 lat, zgodnie z przepisami prawa podatkowego.

  • Newsletter – dane będą przechowywane do momentu wycofania zgody na otrzymywanie newsletterów.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

9.1. Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych,

  • Prawo do sprostowania danych,

  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania,

  • Prawo do przenoszenia danych,

  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (np. w zakresie newslettera),

  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO).

10. Pliki cookies

10.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej,

  • Zapamiętania preferencji użytkownika,

  • Przeprowadzania analiz statystycznych (brak użycia narzędzi analitycznych Google Analytics).

10.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. W przypadku braku zgody na pliki cookies, niektóre funkcjonalności sklepu mogą być niedostępne.

11. Bezpieczeństwo danych

11.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników, w tym szyfrowanie SSL podczas transakcji płatniczych.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

12.1. Administrator nie dokonuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które miałyby wpływ na sytuację użytkownika.

13. Zmiany polityki prywatności

13.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej sklepu.